自我市退役军人事务系统成立以来，始终秉承“扶上马，送一程”的安置工作服务理念，创新建立退役军人安置工作定期回访机制，通过制定《退役军人安置工作“回头看”实施方案》，将退役军人安置工作的“落地生根”作为每年一季度的重点工作，确保上年度安置任务全部落实到位，不留遗漏。

（一）加强组织领导，强保障。“谋定而后动”，虎年春节假期结束后，我局迅速转换状态，按下“启动键”、挂上“前进挡”，以饱满的热情、昂扬的斗志，投入到新一年的工作中。按照实施方案的相关要求，专门成立退役军人安置工作回访工作小组，由分管局领导担任组长，移交安置科负责人任副组长，科室工作人员作为成员，开展专项工作。结合工作实际，科学制定回访工作计划，通过2个月时间，对上年度30余个行政和企事业安置单位，以及36名安置对象分批分组进行回访，实现安置对象回访全覆盖。

（二）多样回访形式，促落实。我局通过“一谈二访三沟通”的多样化方式，确保回访工作落到实处，见到实效。一是通过个别谈话、电话回访的方式，对退役军人上岗和各项社会保险、工资待遇接续情况进行全面细致的了解，同时向安置对象了解当前工作生活中遇到的困难以及对退役军人事务局在安置工作中的意见建议，并勉励他们继续保持政治定力，进一步发扬“退伍不褪色、退役不退志”的优良传统，发挥模范带头作用，努力成为承德经济建设的生力军。二是由我局与市委编办、市人社局相关科室工作人员组成联合工作小组，到双桥区退役军人事务局、机关事务管理中心和教育局等安置单位对编制、工资、社会保险等落实情况进行实地回访督导，确保安置政策全部落实到位。三是我局重点与驻承央企和部分国企进一步加强沟通对接。到大唐京津冀能源开发有限公司承德新能源事业部、承德电力公司等单位，与其分管领导、相关部门负责人及工作人员进行专题座谈，深入了解近两年安置的退役军人及其所在的部门的意见和建议，倾听他们的想法和用人需求，找准安置单位和退役军人之间的关注点、矛盾点和发展点，力促各方相互理解、相互支持，实现共赢。

（图为工作人员到安置接收单位双桥区退役军人事务局进行走访、座谈，详细记录相关情况和意见建议）

（图为工作人员与上岗后的退役军人进行个别座谈，详尽了解上岗后的各项情况）

（三）完善台账工作，固效果。为有效地积累、保护和利用回访记录档案资源，我局扎实细致做好台账记录工作，按照安置单位的性质分类归档，对安置对象的具体回访情况按照原部队部别、安置单位、编制落实、社会保险接续、是否签订合同和工资待遇等条目进行详尽记录，保证回访台账的真实完整，为防范化解各类风险矛盾打下坚实基础。目前我局已整理回访台账3卷，将3年来安置的退役军人全部记录在册，达到了编排有序、目录清楚、装订整齐、整洁美观、使用方便的要求，回访率和满意率均达到100%。

通过此次回访活动，为推动下一年度安置工作迈上新台阶提供了有力借鉴，进一步增强了与接收安置单位的沟通交流，也对退役军人实际工作情况有了更直观的认识，有利于我局今后与用人单位保持更加融洽的合作关系，进一步提高退役军人接收安置的质量，真正做到把退役军人接收好、安置好、作用发挥好。